Семинар Наставничество в банке. Обучение на рабочем месте

Адаптация персонала — важная составляющая системы управления персоналом. Для того чтобы повысить эффективность адаптации сотрудника к новым для него условиям работы целесообразно использовать такие мощные инструменты как наставничество и коучинг. По определению адаптация персонала — это приспособления работников к содержанию и условиям трудовой деятельности и непосредственной социальной среде. Для чего нужна адаптация новых сотрудников? Прежде всего, она необходима для того, чтобы сократить время, которое обычно требуется новому сотруднику для того, что бы освоиться на новом месте и начать работать с максимальной отдачей. Таким образом, система адаптации выгодна как самому новому сотруднику, так и руководству компании.

Наставничество

Сохранение и воспроизводство корпоративных знаний компании. Мотивация сотрудников и командообразование. Системы наставничества включает в себя компоненты: Выявление потребности в обучении сотрудников.

С точки зрения Дмитрия Бацюро, руководителя отдела развития бизнес- процессов компании «Центробувь», эффективнее не давать.

Цели и задачи Адаптация Процесс включения новых сотрудников во внешние и внутренние бизнес-процессы компании. Изменение поведения сотрудников в соответствии с требованиями среды Облегчить вхождение молодых специалистов, новых сотрудников, резервистов в должность. Применяется с целью их погружения в корпоративную культуру и бизнес-процессы Обучение Процесс освоения знаний и навыков Использовать для раскрытия потенциала работающих сотрудников и их дальнейшего личностного и профессионального развития, например, при переходе на новую должность или включении в кадровый резерв.

Использование уже приобретенных знаний и умений в специфической ситуации или со специфической целью. Консультирование и шеф-контроль Преодолеть разрыв между обучением и достижением результата. Стать важным системным элемент компании, дающим ей новое качество самообучающейся организации, в которой сотрудники постоянно повышают свою квалификацию О том, насколько актуален вопрос внедрения системы наставничества в российских компаниях, говорит исследование, проведенное в году.

Оно показало, что российские предприниматели стали чаще задумываться о поиске квалифицированных сотрудников и развитии персонала. Как отмечают эксперты, в последние годы на российских предприятиях изменилось отношение к сотрудникам.

Как сделать процесс передачи ценных знаний и умений более эффективным и управляемым, какие инструменты наставничества используются в наше время, какие ошибки подстерегают тех, кто начал внедрять их? Люди учатся на своем опыте и собственных переживаниях, что напрямую связано с мотивацией. Проблема многих новых сотрудников заключается в том, что они хотят работать, но не обладают достаточными умениями.

Несмотря на кажущуюся простоту, наставничество способно как определенные бизнес-процессы, считайте, что наставничество в.

Навыки разработки архитектурно- планировочного решения Преподавала на курсах для абитуриентов МАРХИ Механика внедрения КСН Статус системы наставничества исключительно как -инициативы приносит мало пользы, особенно в организациях, где переход от отдела кадров к современным формам управления персоналом произошел недавно. Необходимо вовлечение в проект и получение активной поддержки наиболее влиятельных в компании менеджеров.

Такими людьми могут стать заслуженные сотрудники, главные инженеры предприятий. Руководство должно не просто одобрить идею, но и утвердить планируемые расходы. Итогом совместного обсуждения должно стать Положение о наставничестве. В этом документе необходимо закрепить порядок отбора и обучения наставников, порядок организации их работы, а также их обязанности, права, систему материальной и нематериальной мотивации и прочие важные моменты. А вот подготовку наставников и контроль над их работой целесообразно возложить на кадровую службу.

Напишите мне

Московский государственный университет имени М. Ломоносова вошел в топ Шанхайского рейтинга вузов , поднявшись с прошлогоднего го на е место. Образование По уровню предлагаемых зарплат Екатеринбург занял пятое место среди городов-миллионеров: Рынок труда Рынок труда Среднего Урала в первом полугодии показал отличную динамику: Рынок труда Исследование . Январь Рынок труда Наставничество является самым важным и успешным методом, способствующим развитию профессионала.

Естественно, процесс наставничества должен быть организован таким образом, чтобы деятельность сотрудника в качестве наставника никак не.

Евгений Тимаков, Челябинск год Заработал на последнем месяце наставничества Ниша: Фундаменты Результат на наставничестве: Аренда Спецтехники Серега Сургутский, Сургут год Вышел на постоянный и стабильный доход от продажи земельных участков в своем регионе, несмотря на холода и несезон. Затраты на рекламу - 50 тыс. Продажа земли Результат на наставничестве: Объем продаж в 2 млн. Евгений Карпунин, Волгоградская область год Заработал руб.

Юрист Результат на наставничестве: Результат пришел уже на 1 месяце наставничества Константин Кобозев, Москва год Ниша: Выкуп квартир До наставничества занимался магазином"тайских украшений", который не давал роста в прибыли Результат на наставничестве: Кухни Результат на наставничестве: Результат пришел уже на 3 месяце наставничества Вячеслав, Казань год Ниша: Запуск рекламы с нуля в новой нише Результат на наставничестве:

Консалтинговая группа Донских

Понятно, что без Корпоративной Системы Наставничества сегодня эту проблему не решить. Причем относиться к наставничеству необходимо как к современному бизнес — процессу. Кому доктор прописал Для начала давайте обозначим критерии организации, где Корпоративная Система Наставничества КСН является разумным управленческим решением.

Процесс адаптации: основные этапы и распределение ответственности между HR- Ключевые компоненты наставничества, как бизнес-процесса.

Управление ИТ-персоналом Кризис на кадровом рынке заставляет компании больше внимания уделять подготовке собственных специалистов. Поэтому, несмотря на известные претензии к качеству подготовки выпускников институтов, прибегать к их услугам все-таки приходится. Никто не будет спорить, что ИТ-образование в России, к сожалению, очень и очень слабое. Отсюда складывается специфическая ситуация: Благодаря тому, что знания передаются структурированно, на поиск решения не затрачивается время, что и делает наставничество одним из эффективных способов развития специалистов.

Есть несколько факторов успешного внедрения системы наставничества: Модель компетенций позволяет четко определять, выросли у стажера навыки в ходе работы с наставником или нет. Некоторые компании для оценки знаний используют тестирование, однако этот метод не слишком объективен, так как не учитывает навыков.

Организация системы наставничества в компании

Руководитель Международного форума Борис Ткаченко рассказывает о том, почему на Западе — менторы, а у нас — наставники, и зачем наставнику подопечный. Наставничество менторство в бизнесе — процесс, при котором более опытный бизнесмен делится своими знаниями, умениями, навыками с предпринимателем-новичком в период становления его бизнеса. Наставник учит тому, что уже знает сам: Этим мы и занимаемся — находим наставников для начинающих предпринимателей.

Да, они опираются на реальные бизнес-процессы, но и настоящий тренингтоже всегда построен на упражнениях и бизнес-играх с опорой на реалии.

Тем не менее, кажущаяся простота методологии не мешает энтузиастам от эйчара или руководителям загубить наставничество в компании, причем на самых разных этапах. Легче всего загубить наставничество в начале славного пути. И, считайте, дело сделано — большая часть сотрудников уже ненавидит наставничество, даже к нему не приступив. Конечно, знать лучшие практики в этой области, их сильные и слабые стороны, важно и нужно. Вот только слепое их копирование без учетов нюансов своей компании — занятие малопродуктивное.

Важно понимать, что из лучших практик может быть позаимствовано, а что нужно пересмотреть и переосмыслить. Ситуация может усугубиться тем, что эйчар будет создавать систему наставничества, неправильно понимая цели ее создания. Или сотрудники, участвующие в создании системы наставничества, по-разному понимают цель и ценность ее создания. Тогда копирование чужого успешного опыта будет не просто бесполезным, оно может вылиться в напрасную трату времени и других ресурсов компании.

Если все участники процесса не понимают, какого результата добиваются ее внедрением, какие бизнес-показатели будут улучшены, как и почему будут изменены определенные бизнес-процессы, считайте, что наставничество в компании успешно загублено. Так обычно происходит, если бюджет под наставничество дают только после согласования и одобрения всего топ-менеджмента.

В чем суть философии наставничества?

Соответствие профилю должности и поведенческие изменения; Экономическая эффективность Давайте рассмотрим каждый из показателей подробнее. Достижение целей системы наставничества Предполагает соотнесение и сравнение стратегических целей компании с целями внедрения системы наставничества и полученными результатами. Мнение всех участников системы Оценить результаты помогает анкетирование всех участников системы.

Получив от сотрудников данные о прохождении программы, непосредственных руководителей, наставников, проведя анализ документов, можно сравнить полученные результаты с ожидаемыми.

Бизнес-процессы: от обучения до выполнения проектов. Бизнес-процессы - ключ к повышению эффективности компаний. консультационными подходами, такими как коучинг (наставничество) и управленческий консалтинг.

Это про институт, который у нас забрали и который стали возрождать. В январе были набраны группы смельчаков — 12 человек стали наставниками, 12 — наставляемыми, им предстояло прожить вместе 12 месяцев и стать вместе сильнее, профессиональнее, богаче. Но как в любом виде спорта, в любом кругосветном путешествии, в любой истории — не все дошли до пункта назначения. Кто-то стал успешнее в команде, а кто-то решил, что самостоятельный путь развития для него выгодней.

Давайте разбираться во всей этой интересной и новой для Югры истории. Спустя несколько лет параллельно программе в Москве действовал уже комплекс традиционных мероприятий и несколько менторских некоммерческих организаций, однако их деятельность не давала обнадеживающего результата. Причина состояла в несистематическом подходе к вопросу, и если в международном опыте сходились воедино четыре компонента — обучение, консультирование, доступ к финансам и наставничество как таковое, то на российской территории несколько из них обычно игнорировалось.

Постепенно менторство переименовали в наставничество, наполнив имеющиеся наработки нашими историческими и культурными смыслами. Несмотря на то, что первопроходцем в этом деле был Воронеж, Югра стала одним из первых регионов, который активно поддержал проект, став своего рода экспериментальной площадкой. В таком режиме работали около пяти лет с года. Многое получалось, но мы постоянно сталкивались с неразрешимыми вопросами. В конечном итоге пришли к мысли, что в проекте можно еще больше усовершенствовать систему, и тогда обратились к опыту федеральных экспертов.

Цели Наставничества

Ответы на вопросы о наставничестве Алексей, а какова история наставничества — одного из существующих методов обучения и совершенствования персонала? В бизнесе на начало ХХ века обучение и развитие персонала понималось в виде процесса формирования навыков, которые повышают производительность, качество работы наемного сотрудника, а следовательно, внимание больше уделялось классическому профессиональному образованию.

Не меньшее внимание наставничеству уделялось и в семейном бизнесе, где, оно порой было в принципе единственным видом обучения работников. Какую цель преследует наставничество и каковы условия его проведения?

Весь процесс наставничества можно условно разбить на три составляющие: I) адаптация сотрудника к внешним и внутренним условиям бизнес-среды;.

Статьи о персонале Как не упустить знания? Поможет обратное наставничество Ускоренное развитие технологий требует от менеджеров большей информативности, знания новых методов, приемов и навыков. Не всегда удается уследить за нововведениями. Метод обратного наставничества впервые был предложен Джеком Уэлчем, который направил своих топ-менеджеров для обучения технологии работы в интернете у технически более подкованных младших служащих.

Метод Обратного наставничества обладает значительными преимуществами: Использование метода приводит к повышению понимания бизнес-процессов в рамках одной бизнес единицы. Изучение новых областей знаний в компьютерных технологиях повышает эффективность и скорость работы. Экономятся время и деньги, предназначенные для обучения сотрудников.

Обратное наставничество — отличный инструмент обмена знаниями: Увеличивается конкурентоспособность бизнес-единицы благодаря мозговым штурмам, обмену информации и опытом. Улучшаются взаимоотношения между сотрудниками, психологический климат внутри компании 7.

Как не упустить знания? Поможет обратное наставничество

По словам организатора мероприятия, директора Центрального института труда Игоря Тюфякова, цель конгресса — систематизировать примеры лучших практик для развития системы наставничества, обсудить законодательное регулирование сферы. УрГЭУ представил на мероприятии заместитель проректора по научной работе, заведующий кафедрой экономики труда и управления персоналом Руслан Долженко.

Он провёл секцию на тему:

бизнес тренинги, тренинги для руководителей, тренинги персонала, тренинги по к организации процесса их обучения, знание видов наставничества;.

Например, одни сотрудники уже провели опыт в сфере розничной торговли, другие же такового не имеют. Следовательно, и контроль их деятельности будет разный. Правда, есть одно исключение: Если да, то контроль желательно ослабить. Если же независимо от знаний и умений сотрудника контроль остается стандартным, начинается тихий саботаж указаний руководства — в результате объем выполненной работы в несколько раз меньше возможного.

Это обуславливается, в частности, тем, что порой опытный исполнитель, понимает некоторые тактические задачи намного глубже и шире, чем руководитель.

Наставничество шаг за шагом. Видеокурс на примерах из практики. Бизнес тренер Андрей Донских